Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez auronexalvia
1. Collecte des Informations
auronexalvia collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière, créez un compte ou interagissez avec nos services. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs.
Types de données collectées :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Préférences d'apprentissage et progression dans nos programmes
- Communications volontaires via nos formulaires de contact
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier et vous fournir des contenus personnalisés adaptés à vos besoins éducatifs.
Engagement auronexalvia : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes à nos services éducatifs.
Finalités du traitement :
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
- Envoi de notifications importantes concernant nos programmes
- Amélioration continue de nos services éducatifs
- Support technique et assistance pédagogique
3. Protection et Sécurité
auronexalvia met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et nos équipes formées aux meilleures pratiques de confidentialité.
Mesures de sécurité :
- Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
- Authentification sécurisée et mots de passe cryptés
- Audits réguliers de sécurité et mises à jour des systèmes
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans les 30 jours suivant sa réception.
Droits garantis :
- Droit d'accès : consulter toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données personnelles
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@auronexalvia.com avec une pièce d'identité pour vérification.
5. Conservation et Suppression
auronexalvia conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous appliquons une politique de rétention claire et transparente.
Durées de conservation :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
- Données de progression : 3 ans après la dernière connexion
- Communications support : 2 ans après résolution
- Logs techniques : maximum 12 mois
6. Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies d'analyse pour comprendre l'usage de nos services. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
Contact Confidentialité
Adresse : 93 Rue de Paris, 76600 Le Havre, France
Email : privacy@auronexalvia.com
Téléphone : +33 4 66 70 16 79
Délégué à la Protection des Données : dpo@auronexalvia.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025